• お知らせ

Googleの仕様変更に伴うメール受信についてのお知らせ

平素より当社Webサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、2026年1月以降に予定されているブラウザ版Gmailの仕様変更をはじめ、
各メールサービスにおけるセキュリティ強化や仕様変更の影響により、
当社からお送りしたメールが、一部のお客様に正常に届かない事例が確認されております。
(発生頻度はごくわずかですが、GmailやOCNなど複数のメールサービスで同様の傾向が見られます)

本件は、特定のメールサービスやお客様に限定されたものではなく、
送信環境・配信方法・受信側の設定などの組み合わせにより、
メールが受信されない、または迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがあるためと考えられます。

お客様へのお願い

万が一、下記のような事象がございましたら、
お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認ください。

・当社からの返信メールが届かない

・お問い合わせ・お見積りに対する自動返信メールが確認できない

【ご確認・ご対応の例】

  1. ・迷惑メールフォルダのご確認
  2. ・同じメールアドレス宛に再度ご送信
     (再送により正常に届くケースも確認されております)
  3. ・別のメールアドレスからのご連絡
  4. ・お電話でのお問い合わせ

お客様にはご不便・ご心配をおかけする場合がございますが、
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。